SOFTWARE: بالنسبة للبرامجيات : تضمن مؤسسة بالم "Palm " للزبائن أن برامجيات دسكتوب اوركنايزر من مؤسسة بالم "Palm " – البرامجيات OS من مؤسسة بالم واية برامجيات من ماركات بالم "Palm " للتشغيل في معظم الوظائف الجوهرية طبقا لمواصفات البرامج لمدة (90) تسعين يوما من تاريخ الشراء الأصلي . وتضمن مؤسسة بالم البرامجيات التي تحتوي على محافظ البيانات ضد الفشل اثناء فترة ضمانها ولكن لاتضمن مؤسسة بالم "Palm " ولاتمثل على ان منتجات البرامجيات سوف لاتكون خالية من الأخطاء او تشغل بصفة غير منقطعة كما لاتضمن ايضا على تصليح كافة العيوب والأخطاء في المنتجات البرامجيات .

EXCLUSIONS: الإستثناءات : تستثنى من هذه الضمانات (1) الأضرار المادية التي اصابت في سطح المنتجات بما فيها التشققات والخدشات في شاشة اللمس ال سي دي او خارج الغلاف (2) الأضرار التي اصابت بسبب سوء الإستعمال او الإهمال او سوء التركيب او سوء الإختبار او من عمليات الفتح الغير المرخصة او تصليح او تعديل غير مرخص في المنتجات اواية اسباب خارجة من الإستعمالات العادية و(3) الأضرار التي اصابت للمنتجات من الحرائق او التغيير في الطاقات او اخطار أخرى او قوة قاهرة و (4) استعمال المنتجات في وحدات غير مصنعة من شركة بالم او الأضرار التي اصابت اثناء الصيانة من وحدات غير مصنعة من شركة بالم .

لاتشمل في الضمانة منتجات من الأطراف الثالثة بما فيها البرامجيات الشاملة في منتجات بالم حيث لاتضمن مؤسسة بالم على تلك المنتجات المستعملة حيث ان الضمانات الخاصة بتلك الوحدات يجب ان تكون من الشركات الموردة او المرخصة لتلك الوحدات